“Makigami: Wie Sie Ihre Geschäftsprozesse verstehen”

Die Makigami-Prozessdarstellung kann benutzt werden, um Unternehmensprozesse jeder Art darzustellen und zu analysieren. Insbesondere eignet sich dieses Verfahren für die Büro-Umgebung, wo die Prozesse im allgemeinen weniger transparent sind. Jeder der “sieben tödlichen Verluste” kann (und wird) mit Hilfe von Makigami deutlich gemacht werden.

Makigami besteht aus drei Phasen (in Form der Beantwortung folgender Fragen):

1. Wie geht es uns jetzt? (Visualisieren des aktuellen Zustandes)
2. Was beinhaltet unsere Vision? (Visualisieren des idealen Zustandes)
3. Was ist der erste Schritte in Richtung unserer Vision? (Entwickeln eines Verbesserungsprozesses)