“SPC”

Typisch für jeden Prozess sind Variationen des Outputs. Kein Prozess ist frei von natürlichen Variationen. Deren Bedeutung zu beurteilen (die Frage “Muss ich intervenieren oder nicht?” zu beantworten) ist für in der Produktion Beschäftigte in der Praxis schwierig. Statistical Process Control (SPC) gibt ihnen die Werkzeuge an die Hand, die sie brauchen, um aufgrund von Messungen und ihren Trends festzustellen, ob sie den Prozess anpassen müssen (oder ob sie ihn unverändert belassen sollten!). Ist die beobachtete Variation die natürliche Variation des Prozesses? (In diesem Fall ist keine Anpassung erforderlich.) Oder gibt es eine besondere Ursache für die Variation? (In diesem Fall erfolgt eine Anpassung.) Produktionsmitarbeitern, die SPC verwenden, wird dies sofort klar.